Какие профессиональные навыки нужно указать в резюме
«У вас не будет второго шанса произвести первое впечатление» — утверждение, верное в отношении внешнего вида, тона, манеры поведения, но не только. Первое впечатление работодателя о потенциальном новом сотруднике складывается на основе резюме. От того, как построен этот текст и что в нём указано, во многом зависит решение, продолжать ли общение с кандидатом.
Рынок труда высококонкурентен, и самые интересные вакансии привлекают многих соискателей. Специалистам по найму приходится отсматривать десятки, а в крупных компаниях — и сотни писем от кандидатов. В таком потоке претенденту несложно затеряться, но грамотное и правильно структурированное резюме непременно привлечёт внимание.
Главное, что интересует специалиста по HR, — это профессиональные качества и навыки работника. В статье рассмотрим, как составить резюме, которое убедит работодателя пригласить вас на интервью.
К личной встрече тоже стоит готовиться заранее. Сделать это поможет, например, курс «Как выиграть собеседование» на Edutoria. На нём вы узнаете, как как отвечать на каверзные вопросы и как себя правильно подать.
Что такое профессиональные навыки?
Это знания, умения и опыт, которые человек приобретает в ходе своей профессиональной деятельности. Они являются основой для успешного выполнения задач и достижения целей на работе.
В резюме профессиональные навыки занимают центральное место: они помогают работодателям понять, насколько соискатель подходит для конкретной вакансии. Акцентировав на них внимание, можно сделать свою кандидатуру более привлекательной, а значит, повысить шансы на получение желаемой работы.
Совет: заранее соберите свои умения для резюме — постарайтесь составить максимально полный список с учётом полученного образования и опыта на прошлых местах работы. Имея на руках такой черновик, вы уже не забудете что-то важное, когда соберётесь отправлять отклик на конкретную вакансию.
Обязательно оцените, насколько ваши умения актуальны, — возможно, какие-то из них уже не слишком востребованы сейчас. Лучше подчеркнуть то, что интересно работодателю и важно для рынка.
Вот два онлайн-курса, которые помогут вам обратить на себя внимание работодателя:
Виды профессиональных навыков
Ключевые навыки и умения можно разделить на несколько категорий:
Технические навыки
Профессиональные умения, связанные с использованием определённого инструментария или программного обеспечения. Например, если вы работаете в области информационных технологий, то технические навыки могут включать знание языков программирования, баз данных или систем администрирования.
Проектные навыки
Планирование, организация и контроль выполнения проектов. Важнейшие из этой группы — умение определять цели проекта, разрабатывать план действий и управлять ресурсами для достижения желаемых результатов.
Аналитические навыки
Способность анализировать, находить связи и делать выводы на основе имеющихся данных. Аналитические навыки стоит указать в резюме, если должность, на которую вы претендуете, связана с большим потоком информации.
Soft skills (мягкие навыки)
Они связаны с коммуникацией, лидерством и управлением. Например, умение работать в команде, выходить из сложных ситуаций и принимать решения. Также к мягким навыкам относят способность слушать, эмпатию, умение выходить из конфликтов и налаживать сотрудничество.
Совет: профессиональные навыки для резюме должны включать умения разных уровней. Самыми важными являются профессиональные навыки — то, что непосредственно касается выполнения обязанностей на конкретной должности. Но указав свой опыт проектной, аналитической работы или, например, опыт успешного разрешения конфликтов, вы получите дополнительные очки.
Общие профессиональные навыки
Под общими имеются в виду навыки, которые могут быть использованы на разных позициях. Пример: опыт эффективной коммуникации, ведения переговоров, навык командной работы или наоборот — умение формировать команду с нуля, сопровождать и обучать сотрудников (опыт наставничества).
Указать в резюме общие профессиональные навыки значит подчеркнуть свою готовность к работе в разных условиях и способность адаптироваться к новым требованиям.
Совет: Набор компетенций, которыми человек обладает, может быть довольно большим — особенно если он работает уже не первый год. Но чтобы с вашей самопрезентацией ознакомились до конца, не стоит перегружать текст лишней информацией. Отразите в резюме ключевые навыки — этого будет достаточно. Не нужно пытаться объять необъятное.
Какие профессиональные навыки указывать в резюме
При составлении резюме важно выбрать профессиональные навыки, которые подходят для конкретной позиции. Их нужно ясно и точно сформулировать, чтобы работодатель мог легко оценить ваш потенциал и соответствие требованиям.
Также не надо забывать об аргументации. Подбирая навыки для резюме, сразу подумайте о том, как вы их можете подтвердить. Например, если вы трижды становились «продажником года» или завоевали награду за участие в престижном профессиональном конкурсе, не стоит умалчивать об этом.
Примеры профессиональных навыков в резюме
Вместо общих формулировок стоит предоставить примеры того, как вы использовали всё это на предыдущих местах работы и к каким результатам пришли. Адаптируйте информацию к требованиям конкретной вакансии. Проанализируйте, какие из ваших характеристик являются релевантными, и акцентируйте внимание на них.
Коммуникативные навыки
Пример: «Отличные коммуникативные навыки. Три года работы в прямых продажах. Опыт проведения презентации продукта клиентам, умение убеждать и доводить продажу до конца».
Руководство персоналом
Пример: «Опыт руководства креативной командой из 15 человек. С нуля выстроил коллектив редакции онлайн-журнала, проект успешно запущен и вышел на окупаемость, авторские публикации появляются каждый день».
Аналитические навыки
Пример: «Продвинутые аналитические навыки. Разработала маркетинговую стратегию коммерческого банка на базе собранных данных о потребительском поведении и конкурентной среде».
Совет: не ограничивайтесь исключительно рабочим опытом. Работодателя интересует ещё и ваша личность. Если какие-то важные навыки вы приобрели в ходе учёбы и общественной деятельности, участвуя в некоммерческих, творческих проектах, укажите их — так работодатель получит более объёмный портрет вас как кандидата.
Распространённые ошибки при указании профессиональных навыков
Составляя резюме, большинство людей следует одному и тому же условному образцу — а значит, и ошибки мы делаем типичные. Вот некоторые из них.
Дефицит конкретики
Избегайте размытых формулировок вроде «умение работать в коллективе». Такое заявление не даст работодателю понимания того, в чём ваши преимущества и как их можно задействовать для решения конкретных задач. Указывайте ключевые навыки в резюме и приводите примеры достижений — опираясь на факты, проще сделать правильные выводы.
Допустим, позиция, на которую вы претендуете, связана с высоким уровнем стресса. Тогда стрессоустойчивость ― действительно важный навык. Не стесняйтесь указать её среди своих преимуществ. Но эту строку в резюме стоит подкрепить интересными фактами. В паре фраз можно рассказать историю, которая подтвердит, что стресс вас не пугает. Например: за две недели урегулировал конфликт со сложным заказчиком, который несколько месяцев не принимал проект.
Неактуальные данные
Перечисление компетенций, которые не нужны на новом месте работы, не улучшит репутацию. К примеру, если вы умеете работать с устаревшим ПО, это не будет так полезно, как знание новых технологий или программ. Периодически обновляйте свой список профессиональных скиллов — удаляйте те, которые уже не востребованы.
Слишком обширные списки
Многие соискатели считают, что чем больше навыков перечислить, тем лучше будет резюме. Но длинные списки делают резюме менее читабельным. Перечислите ключевые навыки в резюме — пять-семь, не больше. Пусть примерно половину этого списка займут общие мягкие навыки, а вторую — профессиональные, те, что связаны непосредственно с позицией, на которую вы претендуете.
Бездоказательные утверждения
Быть уверенным в своих умениях — хорошо, но чтобы утверждения не выглядели голословными, опирайтесь на факты. Включайте в резюме примеры проектов, задач или достижений, которые помогут работодателю лучше понять ваш потенциал. Важен не просто сам факт наличия какого-то умения, а ещё и уровень. Его нужно обозначить.
Например: «Уровень владения английским — Advanced, самостоятельно вёл переговоры с европейскими поставщиками».
Кстати: по данным портала hh.ru (источник здесь) второй по популярности причиной отказа в приёме на работу в РФ является отсутствие у кандидата необходимой квалификации и навыков.
Какие навыки указать в резюме выпускнику
Вчерашним выпускникам на рынке труда иногда бывает неуютно — ведь большинство компаний хочет видеть среди соискателей людей с опытом. Для студента в поисках работы резюме — важнейший инструмент. Разберёмся, какие навыки стоит указать, если вы недавно окончили вуз.
Во-первых, стоит отразить академические достижения. Например, если вы выпустились из университета с красным дипломом, были участником и победителем конкурсов научно-исследовательских работ, это отражает ваши аналитические навыки и высокий уровень образовательной подготовки. Если в ходе учёбы потребовалось овладеть навыками работы с базами данных и специализированными программами, это тоже стоит указать.
Во-вторых, вспомните творческие конкурсы, волонтёрскую работу, стажировки, которые вы проходили во время учёбы. Это тоже возможность овладеть нужными для профессиональной деятельности навыками. Коротко опишите свой опыт и обозначьте умения, которые удалось приобрести. Готово: теперь вы уже не выглядите новичком без бэкграунда.
Составить резюме и обойти конкурентов в конкурсе заявок — это первый важный шаг к желаемой должности. После него вас ждут новые испытания: личная встреча, а иногда и не одна, тестовое задание и другие этапы в зависимости от должности и правил в каждой компании. Но это только если первый этап успешно пройден. Всё получится, мы в вас верим!