Личностный рост
12+

Навыки разрешения конфликта

Навыки разрешения конфликта

Формат

Текст, Видеоурок

Длительность

8 часов

Интенсивность

В своем темпе

Дата старта

В любой день

Доступ к курсу

12 месяцев

Описание курса

«Если в вашей жизни нет конфликтов — проверьте, есть ли у вас пульс?» (Ч.Ликсон). Действительно, мы постоянно встречаемся с конфликтами. Связано это с тем, что каждый человек индивидуален, мы разные, при этом регулярно взаимодействуем друг с другом (в семье, офисе, дружбе). Как при этом мы относимся к конфликту? Чаще всего негативно, а иногда даже боимся. Мы предлагаем посмотреть на конфликт с другой стороны. Увидеть, что конфликт — это абсолютно нормально! Мы представим техники и приемы, которые помогут начать действовать так, чтобы он стал не только не страшным, но и полезным.

Кому подойдет этот курс?

Любым желающим

Тем, кто хочет улучшить качество общения и коммуникации в личной и деловой сфере

Руководителям и менеджерам

Тем, кому важно выстраивать диалог с разными людьми, организовывать коммуникацию, решать конфликты в организации

Психологам и медиаторам

Тем, кто профессионально работает с конфликтами, использует конфликт как пространство для развития людей и отношений

Чему вы научитесь

Обнаруживать конфликт в разных ситуациях

Отличать конфликт от других похожих на него ситуаций и выбирать нужные стратегии действия

Управлять конфликтом

Познакомитесь с техниками, помогающими анализировать и оформлять конфликт, а также проанализируете свои стили действия в конфликте

Видеть основание конфликта

Познакомитесь с вопросами и техниками, которые помогают посмотреть на конфликт глубже, определить его причины и скрытые основания

Структура курса

4 раздела19 лекцийОбщая продолжительность: 8 часов