Бизнес-образование
16+

Эффективная деловая коммуникация: от писем и звонков до переговоров

Эффективная деловая коммуникация: от писем и звонков до переговоров

Формат

Текст

Длительность

2 часа 40 минут

Интенсивность

В своем темпе

Дата старта

В любой день

Доступ к курсу

12 месяцев

Описание курса

В этом курсе мы собрали базовые правила и рекомендации по различным каналам деловой коммуникации. Вроде все знают, как писать письма или делать звонки, но нет: многие правила мы просто забываем или нам о них никто не рассказывал. А для того, чтобы жить в корпоративном мире и делать карьеру, это важный навык. Мы разберем основные каналы коммуникации, деловой этикет, правила написания писем, коммерческих предложений, разберемся, как проводить деловые встречи и многое другое. Присоединяйся!

Кому подойдет этот курс?

Менеджерам по продажам

Курс по эффективной деловой коммуникации подойдет всем, кто хочет улучшить свои навыки общения с коллегами, клиентами и партнерами

Всем

Курс также может быть интересен тем, кто хочет научиться эффективно общаться с людьми в личной жизни, например, с семьей, друзьями

Руководителям

Курс может быть полезен для руководителей, специалистов по продажам, маркетингу и другим профессиям, связанным с коммуникациями

Чему вы научитесь

Писать деловые письма

Создавать письма и придерживаться структуры деловой переписки

Соблюдать деловой этикет

Изучить принципы делового этикета и особенностей его применения в различных условиях

Проводить встречи

Планировать и проводить деловые встречи от контакта до результата

Делать деловые звонки

Понимать правила общения по телефону, принципы деловой коммуникации в этом канале

Различать каналы деловой коммуникации

Подбирать нужный канал коммуникации для достижения целей

Сертификат Edutoria

Подтвердит, что вы прошли курс, и станет дополнительным аргументом при устройстве на работу

Сертификат Edutoria

Структура курса

6 лекцийОбщая продолжительность: 2 часа 40 минут